Documentación y políticas
Creemos en la integridad discreta del espíritu gallego. Nuestras políticas reflejan nuestro compromiso con tu privacidad, tu seguridad y la conservación de nuestro patrimonio rural.
Política de privacidad
En Casa Arza, tu refugio también protege tus datos personales. Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad y la seguridad de nuestras huéspedes de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Datos que recopilamos
Para ofrecerte nuestra hospitalidad a medida, tratamos datos identificativos (nombre, datos de documento de identidad según exija la normativa española), datos de contacto e información de pago. Esta información recibe el mismo cuidado que nuestras paredes de granito centenarias.
«Nunca vendemos tus historias ni tus datos: permanecen aquí, protegidos y confidenciales.»
Condiciones del servicio
Reservas y cancelaciones
Las reservas quedan confirmadas al recibir el abono del 30 % indicado. Las cancelaciones con al menos 30 días de antelación a la llegada tienen derecho a reembolso íntegro, en la línea de los cambios del tiempo atlántico: imprevisibles, pero respetados.
Conducta de los huéspedes
Pedimos respeto por el silencio de Samos. Casa Arza es un lugar de descanso y paz. Trata la propiedad y la naturaleza que la rodea con la consideración que merecen.
Normativa de turismo rural
Casa Arza cumple la normativa aplicable, incluido el Decreto 191/2004, de la Xunta de Galicia, sobre establecimientos de turismo rural. Estamos inscritos en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas (REAT).
- check_circle Registro obligatorio de viajeros ante la Guardia Civil en las 24 horas siguientes a la llegada.
- check_circle Cumplimiento de las ordenanzas locales de sostenibilidad y ruido del ayuntamiento de Samos.
- check_circle Mantenimiento de los estándares arquitectónicos tradicionales para preservar la identidad rural gallega.
Política de cookies
Como la niebla matinal, nuestras cookies son ligeras y con un propósito claro. Solo utilizamos cookies necesarias y de rendimiento para que la experiencia digital sea tan natural como un paseo por las Fragas do Eume.
| Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Necesarias | Imprescindibles para el motor de reservas y los accesos seguros. | Sesión |
| Analíticas | Datos anónimos que nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación. | 2 años |